保修范围与收费标准

为让客户清楚知道“哪些免费、哪些收费”，我们把保修条款列明如下。

免费保修范围（交付之日起 12 个月内）：灯光回路的 LED、驱动电源、线路故障；动态机构的电机、传动件、轨道；结构件的自然开胶、变形；亚克力件的自然雾化（非化学腐蚀）。以上均免材料费与人工费，北京市内免上门费。

有偿服务范围：人为损坏（跌落、碰撞、进水、擅自拆装、使用非配套电源）；超出保修期的同类故障；因展厅改造导致的移位、加装、改色；易损件更换（人物小品、车辆、树木等）。有偿服务按材料成本 + 工时计费，工时 200 元/人·天，报价前先出具明细，经确认后施工。

关于“易损件”：模型上的人物、车辆、树木属于高频触碰件，我们建议交付时按 5% 的比例配一套备件，费用已包含在合同内；后续补充按件计价，价格表随交付资料一并提供。

特别提示：请勿使用酒精、香蕉水、丙酮等溶剂清洁亚克力，也请勿用湿度过高的抹布擦拭电路区域，由此造成的损坏不在免费保修范围内。